Preguntas frecuentes ( FAQ )
1. ¿De qué material están hechas las panaleras?
Nuestras panaleras están hechas en cuero de alta calidad, cuidadosamente seleccionado para garantizar durabilidad y un acabado elegante.
2. ¿Cómo cuido mi pañalera de cuero?
Recomendamos limpiar la panalera con un paño suave y seco. Para mantener el cuero en buen estado, puedes aplicar un acondicionador específico para cuero cada cierto tiempo. Evita exponerla a la humedad excesiva o a temperaturas extremas.
3. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente enviamos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
5. ¿Qué hago si mi pañalera tiene un defecto?
Si recibes un producto con algún defecto, por favor, contáctanos dentro de los primeros 15 días para coordinar una devolución o cambio. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y amigable.
6. ¿Realizan envíos fuera de Bogota?
Sí, realizamos envíos a diferentes regiones. Por favor, consulta las opciones de envío en nuestra tienda o contáctanos para más detalles.
